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“全国首例商品房‘双倍赔偿’”
案情:2001年3月15日,鹤壁市消费者李某购买了当地一家建筑安装公司的一套住房,总价65780元。李某交付了54800元房款,打了10980元的欠条,建筑公司出具了...
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人身伤害的赔偿范围
《消费者权益保护法》 第41条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的...
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产品责任、归责原则的概念
所谓产品责任是指产品的制造者和销售者由于其提供的产品具有缺陷造成消费者或第三人人身或财产方面的损害而应当向受害者承担的民事法律责任。产品...
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会员卡管理试行办法
第一条 为规范对会员卡的管理,保护会员及相关各方的合法权益,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国务院有关文件的规定,制定本办法。 在...
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如何认定旅游合同纠纷精神损害赔偿
对于该问题,有一种观点认为,旅游服务是一种精神产品,主要体现为精神享受。旅行社构成违约,其提供的旅游服务质量存在瑕疵,造成游客心理和精神...
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定金变订金
最近,有位王先生来反映有家汽车销售公司不仅撕毁签署的购销合同还拒绝承担违约责任,让消费者非常气愤。王先生于2008年12月来到这家汽车销售公司看...
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经营者消费环境安全义务的法律性质
【经营者义务】经营者消费环境安全义务的法律性质 尽管我国目前还没有安全保障义务的一般性规定,理论界对消费环境安全义务的法律性质众说纷纭,归...
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商品房预售领域中保护消费者权益应注
【消费者纠纷】商品房预售领域中保护消费者权益应注意的几个问题 商品房买卖市场出现的诸多问题,侵害了消费者的切身利益,严重影响了消费者的正常...
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完善我国消费者权益保护制度
【保护消费者合法权益】完善我国消费者权益保护制度的建议 (一)法律保护制度的再完善 (1)完善相关立法,尤其是服务领域的相关立法力度。在实体法方面...
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美容手术毁容后如何索赔的咨询
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。...