民事法律知识

电视购物买到假货能否退货 我在电视上订购手机一台，说打电话不要钱，后来经过咨询是假的。今天手机到货，我能否退货拒收 律师： 能退货拒收。 相关...

法人的人格权作为一项法定权利，需要有相应的法律制度加以保护。对此,《民法通则》第120条规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的...

“看起来像水，尝起来辣嘴，喝下去闹鬼，走起来绊腿，夜里面找水，早醒来后悔。”这是中国民间对“喝酒”的形象描述。喝酒的危害人尽皆知，但人们...

你买回来的阿胶，也许是牛皮制成的。昨天，央视《每周质量报告》曝光了阿胶市场黑幕。央视记者调查发现，一种低价阿胶的原料皮，竟是由下脚料冒充...

自治区消费者协会召开第五届理事会第一次会议 7月28日，自治区消费者协会第五届理事会第一次全体会议在乌鲁木齐召开。会议选举自治区政协主席艾斯海...

我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责...

2007年5月8日，河南律师董正伟以民事诉讼在北京市西城区法院起诉某银行的银行卡收取各种手续费违法，要求撤销。此事经媒体报道，引起轰动。 2008年1月...

我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责...

消费者投诉，是指消费者与经营者发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，保护其合法权益的行为。 法律咨询：消费争议仲裁有哪些优势...

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联...