民事法律知识

经营者是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织，它是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方...

电信卫通互相推脱责任消费者该如何处理 2006年我买了中国卫通的IP电话费1500元(实际是交1500送2400)，中间我打长途用了4元钱，后面就一直没有用，当时业务...

【消费维权时效】浅谈投诉者遭遇投诉过时尴尬 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权...

一、我国消费者权益保护之困境 (一)消费者权益范围 权利是消费者保护的基本依据。我国《消费者权益保护法》规定了消费者的九项权利，但是随着社会主...

案例 鞍山市市民王先生花24万买来名贵金表，出现问题需要维修，维修店以非原厂出品为由拒绝服务。维权、上诉之后，24万元的名表仍是一件废品。 200...

加害给付在德国法中称为积极侵害债权。在德国，该理论最早由德国律师史韬伯(Hermann Staub)于1902年提出，以弥补传统的违约形态划分的缺陷。该理论自从问...

【消费者市场】消费者市场与购买行为的对比 （一）消费者市场与购买行为的概念和特点 消费者市场，是由那些为满足生活消费需要而购买商品的所有个...

【维护消费者权益案例】中华人民共和国消费者权益保护 中华人民共和国主席江泽民 1993年10月31日 第一章总则 第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会...

中央电视台曾经报道过北京市消费者首度因就餐不开发票奖饮料诉餐馆逃税案，引起了社会的广泛关注。近日获悉，北京市第二中级人民法院已对该案作出...

银行聘请律师审核购房者的贷款资格，却强迫购房者支付律师费，在北京实行了8年之久的这项“霸王收费”24日被宣告终结。北京市消费者协会、银行业协...