民事法律知识

【国家对消费者合法权益的保护】退货如何扣除折旧费 退货如何扣除折旧费 2002年4月18日，小章购买29英寸彩电一台，花去人民币5600元。6月21日，彩电显像...

广州出台实施全国首个热塑性塑料餐具标准 微波炉塑料餐具请只在700W以下短时加热使用： 700W大致相当于微波炉的中档火力 短时加热指2~3分钟的加热 选购...

目 录 第一章 总 则 第二章 消费者的权利和义务 第三章 经营者的责任 第四章 社会监督 第五章 法律责任 第六章 处理程序和时效 第七章 附 则 第一章 总...

消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。 法律咨询：消费者消费维权的方法有哪...

【损害消费者权益案例】关于去年损害消费者权益十大案例 省消委6日在3·15新闻通报会上公布了去年损害消费者权益的十大典型案例。 一、资阳普瑞药业...

我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责...

随着中秋节临近，月饼销售也在升温。近日走访辽宁月饼市场发现，一些商家推出“健康无糖”月饼来吸引顾客，价格也要比普通月饼高。但据调查，打着...

广东一位车主驾驶某品牌越野车在时速50多公里时，左转弯翻车造成左胳膊截肢。她为举证花费了大量财力、精力，均无法证明是汽车质量的问题导致了这...

协商和解 (一)消费者权益争议 消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商...

合情、合理、合法地维护自己的权益，是社会公平和法制的体现，不仅对消费者本身非常重要，对整个社会的发展也是十分有益的。消费者在维权过程中，...