法律法规知识

一、实体店只换不退合法吗? 在实体店买衣服后，只换不退是不合法的。《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求...

一、消费者人身损害赔偿包括什么? 消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡...

一、收到快递时快递损坏怎么处理？ 1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的责任。关键是谁可以主...

除非实体店在的商场或市场有明文规定( 天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用，除非用手机录音功能事先...

一、价格欺诈的最新规定是什么? 价格欺诈的认定条件如下： (一)价格欺诈行为的认定条件包括经营者收购、销售商品的标价行为，有下列情形之一的： ...

一、快递被别人拿走了怎么办 1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进...

一、快递在代收点被拿走了怎么办? 如果快递本人没有签收，快递公司也承认快件是被别人取走的。剩下的事儿就应该由发货方和快递公司协商赔偿了。只...

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在...

一、一般快递丢了按几倍赔付 对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 根据《中华人...

一、销售过期商品赔偿规定是什么? 以超过商品价值10倍的赔偿。按照消费者保护法赔偿，明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。 根据《中...