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成人使用含氟牙膏安全有效
、近日,中华口腔医学会名誉会长、北京大学口腔医学院名誉院长张震康教授,中华口腔医学会会长王兴教授,北京大学口腔医学院院长俞光岩教授,北京...
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工商行政管理所处理消费者申诉实施
1997年3月15日国家工商行政管理局令第75号公布 第一条 为了及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,依法保护消费者的合法权益,规范工商行...
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群体诉讼之价值和功能的具体表现是什么
我国《民法通则》第122条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责...
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日本便利店“限量供应”防抢购
随着调查深入,一条灰色代购渠道逐渐显现出来。一位专职代购日本奶粉的卖家施先生表示,他从2008年开始做代购日本奶粉生意。施先生的姐姐早几年嫁到...
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兰州购房欺诈案引争议
3月28日,兰州市中级人民法院驳回了甘肃省城建第三工程公司(以下简称省城建三公司)的撤销仲裁申请,兰州“房屋购销欺诈仲裁第一案”进入执行阶段,...
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消费者投诉的定义及投诉受理原则
【消费者投诉】消费者投诉的定义及投诉受理原则 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争...
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微软垄断案引发的思考
举世瞩目的微软垄断案终于有了终审判决,美国联邦最高法院撤销了一审法院关于分解微软公司的判决,但同时维持了一审判决中所认定的“微软公司实施...
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中国消费者协会在其章程中提出消费者拥有哪些权利
消费者权利是消费者利益在法律上的体现,是国家对消费者进行保护的前提和基础 我国《消费者权益保护法》规定的消费者权利存在着宪法 民法 经济法多重...
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送修相机六年不见影
一部科尼卡FT-1型的相机送修,一修竟修了6年多时间,消费者去要回相机却被告知已不存在,双方协商未果,消费者遂向卢湾区消保委求决。 原来,年逾八...
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申诉消费权益受到侵害
事项名称: 申诉消费权益受到侵害、举报假冒伪劣产品 办理机构: 济南市工商行政管理局12315申诉举报指挥中心、及各分局申诉举报中心及各工商所申诉...