民事法律知识

■深度提示 汽车销售公司收了购车款，却既不给车也不退钱;购车人报案，警方无法立案;购车人将该公司起诉到法院并打赢了官司，但法院的判决却无法执...

福建省移动通信有限公司莆田分公司(简称“莆田移动”)在未经消费者授权的情况下向其收取“代收费”，莆田消费者吴春喜将该公司起诉到法院。莆田市...

适用惩罚性赔偿制度，胜诉后受害人得到的总赔偿金(s)是通常赔偿金(c)与惩罚性赔偿金(p)之和，用公式表示即为s=c+p。我们通常所说的惩罚性赔偿是p部分，...

我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责...

一、以假充真。这是屡禁不止的欺骗投资者的手段了。最常见的以假充真的宝石如下：1.染色石英岩冒充翡翠。染色石英石俗称马来西亚玉、马来玉、马玉...

企业对其生产的缺陷产品实施召回是企业应当承担的法律责任和义务。实施汽车召回必然会发生费用。事实上，大部分有实力的汽车制造商在我国汽车召回...

【消费者义务】消费者主体的界定 消费者主体的分歧主要在于是单位和个人，还是仅限于个人。对此，理论界与实务界有较大分歧。理论界多数观点认为，...

第一条 为了及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，依法保护消费者的合法权益，规范工商行政管理所(以下简称工商所)处理消费者申诉的程...

2008年4月9日，申诉人沙女士拨打市局12315热线反映：在某快递公司邮购的价值350元的衣服丢失了，快递公司不同意赔偿经济损失，请求工商机关给予调解。...

1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方...