民事法律知识

联通总裁陆益民提供iPhone是对消费者的义务 10月30日晚间消息，中国联通今晚18时至31日凌晨6时，在北京举行iPhone(iPhone玩家论坛)手机进入中国大陆市场的首...

为进一步加强规范养生保健类图书的出版，6月4日上午，新闻出版总署出版管理司邀请11家在京的医药、科技、科普专业出版社负责人，召开了养生保健类图...

常见的八大车辆保险理赔问题 尽管保险合同上明确规定了保险公司的职责和车主的权利，然而，发生交通事故后，依然有大量的纠纷发生。其实，发生纠纷...

国内留学市场一直是众多留学机构的竞技场，但在此激烈的竞争过程中，却一直没有从无序的市场竞争走向消费者。从教育资源的短缺到产品的过剩，从小...

看了几篇访谈。发现非常多的中国专家，每次提到国外的零售业，就会说国外的零售业是怎么地重视消费者的需求，然后下一句，必定是批判中国的零售业...

“小家电也要贴能效标”答案是肯定的。从3月1日开始，包括电饭锅、电风扇在内的小家电也要加贴能效标识，消费者在选择时有了更方便的参考标准。 低...

手机越来越普及，手机的质量投诉也越来越多。临近“3·15”，专为手机投诉申诉难“量身订做”的《移动电话质量申诉受理指南》(以下称《指南》) 在深...

经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或...

【消费者纠纷解决】展销会中消费者购买商品时权益受损如何索赔 陈某在湖州某冬季商品展销会上花了128元够买了一只蒸汽熨刷，8日后其按照销售商推销...

为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消...