法律法规知识

一、快递停滞几天可以投诉? 快递停滞大概十几天左右的时间可以投诉，依据《快递服务邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损...

农村收卫生费是合法，不光农村，城市也在收。卫生费是按照《中华人民共和国村民组织法》制定的村规民约，在本地人和外地人一视同仁的基础上收取的...

霸王条款就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵...

一、协商解决。合同双方人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。既不应采取消极拖延的办法，也不应采取扣...

一、教育机构退费纠纷找谁? 教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用...

一、欺诈消费者行为包括哪些 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定，欺诈消费者的行为主要有： 1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价...

一、低频噪音扰民归谁管 1、当居民对周边噪音进行投诉时，市政府的投诉受理中心会根据噪音的种类，把投诉件根据职责来转交给各个相关的主管部门，...

一、产品质量惩罚性赔偿代理词是由谁来进行写？ 产品质量惩罚性赔偿代理词是由原告方来进行书写；代理词也是诉讼代理人(律师、法律工作者、公民)在...

一、产品责任的惩罚性赔偿标准规定是怎样的 《消费者权益保护法》第49 条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其...

一、缺陷产品二倍以下惩罚性赔偿合法吗？ 缺陷产品二倍以下惩罚性赔偿是属于合法的；《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺...