民事法律知识

【消费者安全权】国外消费者安全权保护立法简介 1、美国 1962年3月15日，美国总统肯尼迪向国会提交了“关于保护消费者利益的总统特别国情咨文”，首次...

【消费者知识】消费者自身对消费的影响 在商品交易中，为了使顾客接受你的产品或服务，就要让消费者了解产品的性能，质量等。更为重要的就是自己要...

“消费者”这个平凡字眼，其法律内涵却值得商榷。我国《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义，但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品...

徐先生在家乐福马连道店挑选茶杯时被货架上破损的杯子将左手割伤，虽然超市相关人员带其到医院就诊，并支付了医疗费，但此后，徐先生为就医又支付...

近期，宜家在美召回336万个“易勒死儿童”的窗帘，但其并未就中国市场销售的同类产品进行召回。中国消费者再一次遇到的“同病不同命”情况，宜家应...

消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那...

《消费者权益保护法》规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”经营者与消费者的约定，...

经济学家、北大中国经济研究中心常务副主任海闻教授认为，所谓霸王条款之所以能够长期存在于消费领域，原因有二：首先是生产者和经营者处于垄断地...

消费维权是法律赋予工商行政管理机关的重要职责，是坚持以人为本，关注民生，实现好、发展好最广大人民群众根本利益的基本要求。 改革开放以来，全...

食品安全事关国计民生。已于6月1日施行的食品安全法将有效规范食品生产经营活动，但确保食品安全并非仅靠一部食品安全法即可奏效，本文作者从刑法...