民事法律知识

2007年8月8日，在网易公司上班的邓练像往常一样在厨房做早饭，在给美的电磁炉插上电后，由于怕锅里的粥会溢出来，她就站在一旁等待。插电后不到一分...

最早听说“实名制”这个词还是从火车票开始的，而现在从7月1日起，工商总局将实施《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，这标志着网店实名...

针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决...

消费者权益保护中的法律责任，是经营者违反保护消费者权益的法律规定的义务或者经营者与消费者之间约定的义务而依法应当承担的法律后果，是促使经...

提高票价以分流乘客，此谓“通过价格杠杆引导市民出行”。价格杠杆本是个好东西，但现在几乎被异化为涨价的代名词，如同听证相当于“听涨”。 价格...

1999年10月12日原告李萍、龚念携子龚硕皓于珠海市五月花公司酒店处就餐，其间，餐厅一包厢突然发生爆炸，造成李萍、龚念受伤，龚硕皓死亡的后果。经...

【消费者的义务】举报投诉应为消费者义务 中国消费者协会副秘书长武高汉25日表示，受到损害后进行举报和投诉是消费者应尽的义务，我国将在以后的相...

一、责任险找旅行社 如果属于责任险的保险范围，根据《旅行社责任保险规定》，“旅行社责任险”是旅行社为自己投保，投保人、被保险人、受益人均为...

如今，打开电视、翻开报纸、收听广播，专治乙肝、癌症、心脏病的“特效药”广告充斥耳目，“无任何副作用”、“根治”、“疗效最佳”、“药到病除...

1、电子商务市场建立的方法。允许在互联网络上建立各种形式的虚拟市场，例如允许买受人在具备一定条件的前提下，通过自行建立网站建立“虚拟商厦”...