民事法律知识

交强险理赔问题:业内人士称互碰自赔或年内推出 2006年7月1日起实施的机动车交通事故责任强制保险，至今已有两年多。出台以来就在投保金额、赔偿数额...

公司售后服务工作细则 1、目的 为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务水平，制定本细则。 2、 范围 包括公司产品、备件及服务等...

保险法律事务中的律师工作 保险从大的方面可以分为社会保险和商业保险。社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等，商业保...

消费者权益，是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益。由于依法享有、依法保护带来的利益，所以权益...

中国社科院经济所宏观经济研究室副主任常欣在评论天然气价格即将上调时认为，油气资源属于战略性稀缺资源，而资源短缺已经并将继续成为中国经济和...

【消费维权】慎防月饼的五大消费陷阱 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一...

揭秘行业潜规则：八大领域成为消费者投诉热点 随着“3 15”消费者权益保护日的来临，宁夏工商部门整理出“消费者集中投诉的八大热点”，提醒消费者...

关于人民币银行卡境内跨行查询费用将停止收取的消息，犹如一石激起千层浪。不过，近日，一些银行得知消息后，第一反应是对此进行反击，质疑中国银...

根据2009年度陕西省12315申诉举报网络受理消费者申诉举报和咨询情况，陕西省工商部门日前发布消费提示，提醒广大消费者理性消费，警惕消费陷阱。 据了...

交易对象认定的模糊性。 明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。为此《消费者权益保护法》第二十条规定：“经...