民事法律知识

认定虚假广告罪应注意划清的几种界限 一、虚假广告罪 虚假广告罪，是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家广告管理规定，利用广告对商品或服...

消费者协会破解消协维权瓶颈 3月9日，图们市月晴镇曲水村王兴和夫妇来到图们市消费者协会，找到秘书长施春花说：“消协帮了俺大忙了，今年腊月二十...

谨防“处理品”陷阱 陕西省消协近日接到一消费者投诉，称他在西安某家用电器店购买了一台名牌电冰箱，使用5天后即发现冷藏箱制冷温度 无法下调。经...

消费维权难关键在机制创新 消费权益受到损害，依法维权天经地义。但一些消费项目“多头管理”，还有一些消费项目“管理真空”，这两种情形均会导致...

消费损害赔偿消费者提供的凭证 消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品...

第六条 国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。 对产品质量管理先进...

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经...

冯小刚出具捐款发票以免“惹事” 我国西南地区遭受的特大旱灾牵引着国人的心，22日，张国立夫妇、冯小刚夫妇、陈道明夫妇、林建岳、毛剑锋联合发起...

买了保险≠进了保险箱 六种情况下汽车出险不赔 大多数车主都以为买了保险就万事大吉，今后有什么问题都能找保险公司索赔。但业内人士指出，千万不...

谁在纵容电视购物虚假广告 电视购物虚假广告之所以有如此大的生命力，其背后利润颇丰的利益链是关键所在。明确惩处责任，清晰政策界定，提高进入门...